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Trabaje con nosotros y trabajara solo con nosotros
Cada persona del ISS en cada centro de atención al cliente es uno de nosotros: formado, equipado, motivado y trabajando con un alto nivel de exigencia. A nuestra forma de trabajar la llamamos "autoentrega". En la práctica, eso significa dar a nuestros casi 325.000 empleados la capacidad de crear grandes experiencias para usted.
Personas capacitadas para actuar
La autoentrega aporta eficacia y calidad
Los altos niveles de calidad de los servicios externalizados dependen de la combinación del talento adecuado con el desarrollo y la mentalidad de servicio correctos. Si cuidamos de nuestra propia gente para asegurarnos de que les encanta trabajar en ISS -en lugar de subcontratar a equipos ajenos a ISS-, podemos gestionar mejor el riesgo, aumentar la eficiencia operativa y la transparencia, y controlar la calidad del servicio en un lugar de trabajo.
El aprendizaje y el desarrollo constantes cuentan
Creemos que las personas nunca dejan de aprender. Y sabemos que los empleados más calificados, tanto si se especializan más como si amplían sus conocimientos, disfrutan más de su trabajo y permanecen más tiempo en él. Por eso invertimos constantemente en el desarrollo de nuestra gente. En todos los niveles de nuestra organización, nuestros empleados reciben el cuidado y la atención que necesitan para prosperar en nuestra cultura, para que puedan tener un gran impacto en la suya.
Más flexibilidad para los equipos
Al fomentar el desarrollo de habilidades y el crecimiento profesional, nuestros colaboradores se vuelven más versátiles dentro de los distintos equipos. Por ejemplo, al fortalecer sus competencias, podemos brindar mayor apoyo en horas pico dentro del restaurante del lugar de trabajo, permitiendo que un recepcionista actúe como anfitrión durante el horario de comida. Asimismo, un colaborador de limpieza con formación en mantenimiento puede apoyar en reparaciones básicas. De esta manera, ofrecemos a nuestros clientes un enfoque integral o de “360 grados” en la gestión del lugar de trabajo.
Conocimiento global
A través del desarrollo, nuestros empleados adquieren los conocimientos y habilidades que necesitan para devolver el conocimiento a nuestra comunidad global y a nuestros clientes. Sea cual sea el problema, lo más probable es que lo hayamos encontrado en algún lugar del mundo y hayamos incorporado la solución a nuestros programas de aprendizaje y desarrollo, así como a nuestros procedimientos operativos estándar.
Uno de nuestros jefes de cocina, Matt Yuen, ha introducido un enfoque más sostenible en los servicios alimentarios, utilizando más ingredientes de origen vegetal y reduciendo la atención a los productos de origen animal.
Matt Yuen
Explore los servicios que ofrecemos
Limpieza
Nuestros servicios de higiene, limpieza a fondo y desinfección están diseñados para satisfacer sus requisitos específicos, así como las directrices y normativas de seguridad gubernamentales.
Alimentación
Diseñamos y ofrecemos experiencias gastronómicas que impulsan a los equipos, fomentan la salud y crean una plantilla más productiva y feliz.
Servicios técnicos
Mantenga su empresa en funcionamiento de forma eficiente con el máximo tiempo de actividad, garantice el cumplimiento de la normativa y asegure el valor de sus activos con asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana.
Lugar de trabajo
Conectamos personas, lugares y productividad mediante una gestión y un diseño estratégicos del lugar de trabajo que hacen que éste funcione mejor para usted.
Personas que marcan la diferencia
Atraemos a personas que se preocupan, con la mentalidad de servicio y la pasión necesarias para marcar la diferencia para nuestros clientes. Mediante el aprecio, el reconocimiento y el desarrollo, creamos una cultura acogedora y solidaria que abraza la inclusión y la diversidad y permite a las personas ser creativas, innovadoras y productivas.
Historias sobre personas, lugares y el planeta
Potenciar a las personas mediante mejores lugares de trabajo
Creemos entornos en los que sus equipos prosperen y su empresa crezca.