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Nuestra Entrega

Indicadores Clave de Rendimiento



ISS tiene Indicadores Clave de Rendimiento para evaluar la eficacia y la calidad de nuestros servicios, y asegurarse de que está recibiendo el máximo provecho de nuestra relación. Estos incluyen la evaluación de las tasas de rotación de personal, contratación de empleados, medición de la experiencia del cliente / satisfacción y eficiencia del servicio.

Aquí hay algunos ejemplos de indicadores clave de rendimiento para que usted hable con su proveedor de servicios para garantizar el rendimiento actual de su servicio IFS:

  • La satisfacción del usuario final
  • Ahorros materializados comparados con el plan
  • Pérdida de tiempo debido a una lesión e incidentes
  • Tiempo de ejecución de las solicitudes de servicio y los problemas de mesa de reportes
  • Las iniciativas de mejoras continuas de innovación, etc.