aviación

Hacemos que aeropuertos y aviones sean espacios memorables  

Desde el estacionamiento hasta la terminal y la puerta de embarque, desde el despegue hasta el aterrizaje y más allá, le ayudamos a crear grandes experiencias para pasajeros, empleados y visitantes, y convertimos los espacios de paso en destinos memorables donde se atienden todas las necesidades del viajero.  

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26

de las 30 aerolíneas más grandes del mundo

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+

aeropuertos en todo el mundo

ATENDEMOS SUS NECESIDADES

Espacios seguros, clientes satisfechos 

La aviación ha estado creciendo a un ritmo sin precedentes, obligando a aeropuertos y aerolíneas a aplicar soluciones inteligentes para satisfacer las demandas de la industria y los clientes. Sin embargo, la pandemia global ha causado un impacto global. En ISS, le ofrecemos nuestra experiencia global para elevar los estándares de servicio en su espacio y asesorarle en sus estrategias, tanto en tiempos de crisis como en períodos de normalidad.  

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ALTOS ESTÁNDARES

Garantizamos el cumplimiento y la consistencia

Nos aseguramos que nuestro personal cuente con la capacitación y el equipo adecuado para prestar servicios de alta calidad de manera segura y en línea con las regulaciones locales, para que usted tenga total confianza en las personas que respaldan su negocio.

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PERSONAS QUE SE PREOCUPAN

Creamos experiencias positivas para los pasajeros

Ya sea en las puertas de embarque o en las salas VIP, nuestra gente va un paso adelante para ofrecer una experiencia cálida, acogedora y positiva para sus pasajeros.

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SOLUCIONES INTELIGENTES

Alcanzamos nuevas cumbres de productividad

Nuestros servicios para la industria de la aviación se concentran en la interconectividad y la eficiencia para evitar costosas interrupciones, aumentar la flexibilidad operativa y garantizar una alta productividad de los activos.

Más información
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CASO PRÁCTICO

Mejoramos la higiene en vuelos comerciales

Una de las aerolíneas más grandes de los Estados Unidos, que vuela a cientos de destinos en todo el mundo, recurrió a ISS para que le ayudara a crear una experiencia especialmente atractiva para más de 120,000 pasajeros mensuales.

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NUESTROS SERVICIOS

Modelamos espacios de lujo, desde el principio hasta el final del viaje 

Ofrecemos un abanico de servicios para muchos de los principales aeropuertos y aerolíneas del mundo. En ellos creamos espacios productivos y agradables que hacen más fáciles y seguras las vidas de viajeros y profesionales de la aviación.

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LIMPIEZA

Más allá de unas superficies impecables

Cuidamos de su espacio como si fuera el nuestro y, de ese modo, le ayudamos a reforzar su imagen como destino de primera categoría creando un entorno limpio y agradable donde sus pasajeros puedan comprar, comer, relajarse y volar.

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MANTENIMIENTO

Creamos puntos de contacto seguros y sin contratiempos

Con la gestión integral de facilities aeroportuarias y los programas de servicios técnicos, puede estar seguro de que las operaciones y activos no sufrirán contratiempos, se prevendrán las interrupciones y se logrará que los pasajeros se sientan seguros durante su viaje.

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SERVICIOS DE APOYO

Atención de altos vuelos para sus pasajeros

Nuestra gente es, con frecuencia, el primer punto de contacto y bienvenida para sus clientes. Nos aseguramos de que nuestros equipos estén bien presentados, debidamente capacitados y no se detengan ante nada para ofrecer un servicio extraordinario, desde la documentación hasta el despegue.

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SEGURIDAD

Seguridad y eficiencia van de la mano

Nuestros profesionales de seguridad aeroportuaria, capacitados para velar por la seguridad y disfrutar de una experiencia de viaje excelente sean una sola cosa, se aseguran de que los pasajeros disfruten de un viaje seguro y relajado.

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Más información

Contacte a ISS

¿Está interesado en nuestros servicios o tiene preguntas sobre algo más? Estamos aquí para ayudarle.

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ANÁLISIS

Historias acerca de las personas, los espacios y el planeta

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Una cultura de aprendizaje que respalda la diversidad

Con una fuerza laboral muy diversa, adaptamos el aprendizaje y el desarrollo a las necesidades de nuestra gente, asegurándonos de que adquieran las habilidades que necesitan para tener éxito y mantenerse seguros.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PERSONAS

Prestar atención a las personas y a su desarrollo

A lo largo de los últimos 15 años, Jillian Fergeau ha aprovechado múltiples oportunidades de desarrollo en ISS, lo que lo ha llevado de ser controlador de cargas a convertirse en Responsable de Facility Management para la región de Gran Este, en Francia.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

caso práctico

Aportamos confianza y transparencia a la experiencia en los comedores

La evaluación de la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro trabajo; para medirla, usamos encuestas anuales y específicas para cada proyecto, así como herramientas de respuesta en tiempo real, como HappyOrNot. Recientemente, comenzamos a usar esta herramienta para medir la satisfacción en los comedores de los centros de trabajo de una multinacional del sector manufacturero en todo el mundo.

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LAS PERSONAS CREAN LOS ESPACIOS

Más de 40.500 clientes en más de 30 países