aviación

Hacemos que aeropuertos y aviones sean espacios memorables  

Desde el estacionamiento hasta la terminal y la puerta de embarque, desde el despegue hasta el aterrizaje y más allá, le ayudamos a crear grandes experiencias para pasajeros, empleados y visitantes, y convertimos los espacios de paso en destinos memorables donde se atienden todas las necesidades del viajero.  

1091146510

26

de las 30 aerolíneas más grandes del mundo

100

+

aeropuertos en todo el mundo

ATENDEMOS SUS NECESIDADES

Espacios seguros, clientes satisfechos 

La aviación ha estado creciendo a un ritmo sin precedentes, obligando a aeropuertos y aerolíneas a aplicar soluciones inteligentes para satisfacer las demandas de la industria y los clientes. Sin embargo, la pandemia global ha causado un impacto global. En ISS, le ofrecemos nuestra experiencia global para elevar los estándares de servicio en su espacio y asesorarle en sus estrategias, tanto en tiempos de crisis como en períodos de normalidad.  

High Standards_Graded

ALTOS ESTÁNDARES

Garantizamos el cumplimiento y la consistencia

Nos aseguramos que nuestro personal cuente con la capacitación y el equipo adecuado para prestar servicios de alta calidad de manera segura y en línea con las regulaciones locales, para que usted tenga total confianza en las personas que respaldan su negocio.

1096223894

PERSONAS QUE SE PREOCUPAN

Creamos experiencias positivas para los pasajeros

Ya sea en las puertas de embarque o en las salas VIP, nuestra gente va un paso adelante para ofrecer una experiencia cálida, acogedora y positiva para sus pasajeros.

Intelligent Solutions_Graded

SOLUCIONES INTELIGENTES

Alcanzamos nuevas cumbres de productividad

Nuestros servicios para la industria de la aviación se concentran en la interconectividad y la eficiencia para evitar costosas interrupciones, aumentar la flexibilidad operativa y garantizar una alta productividad de los activos.

Más información
1137400516

CASO PRÁCTICO

Mejoramos la higiene en vuelos comerciales

Una de las aerolíneas más grandes de los Estados Unidos, que vuela a cientos de destinos en todo el mundo, recurrió a ISS para que le ayudara a crear una experiencia especialmente atractiva para más de 120,000 pasajeros mensuales.

Más información

NUESTROS SERVICIOS

Modelamos espacios de lujo, desde el principio hasta el final del viaje 

Ofrecemos un abanico de servicios para muchos de los principales aeropuertos y aerolíneas del mundo. En ellos creamos espacios productivos y agradables que hacen más fáciles y seguras las vidas de viajeros y profesionales de la aviación.

FI_2019_Helsinki-Vantaa_Cleaning_05

LIMPIEZA

Más allá de unas superficies impecables

Cuidamos de su espacio como si fuera el nuestro y, de ese modo, le ayudamos a reforzar su imagen como destino de primera categoría creando un entorno limpio y agradable donde sus pasajeros puedan comprar, comer, relajarse y volar.

Cleaning
1141703980

MANTENIMIENTO

Creamos puntos de contacto seguros y sin contratiempos

Con la gestión integral de facilities aeroportuarias y los programas de servicios técnicos, puede estar seguro de que las operaciones y activos no sufrirán contratiempos, se prevendrán las interrupciones y se logrará que los pasajeros se sientan seguros durante su viaje.

Technical
959518900

SERVICIOS DE APOYO

Atención de altos vuelos para sus pasajeros

Nuestra gente es, con frecuencia, el primer punto de contacto y bienvenida para sus clientes. Nos aseguramos de que nuestros equipos estén bien presentados, debidamente capacitados y no se detengan ante nada para ofrecer un servicio extraordinario, desde la documentación hasta el despegue.

Support
Outcome 2_Graded

SEGURIDAD

Seguridad y eficiencia van de la mano

Nuestros profesionales de seguridad aeroportuaria, capacitados para velar por la seguridad y disfrutar de una experiencia de viaje excelente sean una sola cosa, se aseguran de que los pasajeros disfruten de un viaje seguro y relajado.

Security
Más información

ANÁLISIS

Historias acerca de las personas, los espacios y el planeta

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Una cultura de aprendizaje que respalda la diversidad

Con una fuerza laboral muy diversa, adaptamos el aprendizaje y el desarrollo a las necesidades de nuestra gente, asegurándonos de que adquieran las habilidades que necesitan para tener éxito y mantenerse seguros.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PERSONAS

Prestar atención a las personas y a su desarrollo

A lo largo de los últimos 15 años, Jillian Fergeau ha aprovechado múltiples oportunidades de desarrollo en ISS, lo que lo ha llevado de ser controlador de cargas a convertirse en Responsable de Facility Management para la región de Gran Este, en Francia.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

caso práctico

Aportamos confianza y transparencia a la experiencia en los comedores

La evaluación de la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro trabajo; para medirla, usamos encuestas anuales y específicas para cada proyecto, así como herramientas de respuesta en tiempo real, como HappyOrNot. Recientemente, comenzamos a usar esta herramienta para medir la satisfacción en los comedores de los centros de trabajo de una multinacional del sector manufacturero en todo el mundo.

Más información

Contacte a ISS

¿Está interesado en nuestros servicios o tiene preguntas sobre algo más? Estamos aquí para ayudarle.

Contact Us

LAS PERSONAS CREAN LOS ESPACIOS

Más de 59,000 clientes en más de 30 países