CASO PRÁCTICO

Las ventajas del outsourcing de servicios de mantenimiento

Una empresa multinacional buscaba un equipo técnico bien preparado y administrado que pudiera ofrecer una solución de mantenimiento eficaz y proactiva para sus instalaciones en los Estados Unidos. Al sustituir al personal de mantenimiento propio y otros proveedores externos, este nuevo socio reduciría los costos y aumentaría la eficiencia. Así es como el outsourcing de servicios con ISS les aportó valor desde el primer año.

610749374

34

técnicos de mantenimiento de ISS de guardia

100

%

de autoprestación por ISS de los servicios contratados

90

%

de reducción en el número de proveedores

579

kUSD

ahorro después de 5 meses

~1

MUSD

ahorro anual proyectado

Una corporación multinacional con aproximadamente 15,500 empleados sirve a más de 120 países

La empresa basada en el conocimiento se centra en soluciones de envasado innovadoras que ofrecen un enfoque de la cadena de suministro de alimentos más seguro y menos derrochador, al tiempo que protegen los bienes valiosos que se envían a todo el mundo El cliente tiene un historial comprobado de innovación que ha impulsado el cambio continuamente y establecerá nuevos estándares de la industria en las próximas décadas. Los servicios técnicos eficientes son clave para garantizar que sus operaciones funcionen sin problemas.  

Al subcontratar sus servicios técnicos a ISS, pudimos: 

  1. Reemplazar la empresa de reparación de grúas y montacargas subcontratada que estaba fuera de nuestro alcance de trabajo.. 
  2. Proporcione mejores tiempos de respuesta y ahorros de $ 125,000 en un contrato de $ 500,000.  
  3. Aumente el alcance de ISS en todos los servicios de mantenimiento para proporcionar una gama completa de servicios: 
    • Climatización 
    • Eléctrico 
    • Limpieza para eventos 
    • Mecánico 
    • Reparación de polipastos y grúas 
    • Edificios y terrenos 
    • Pintura 
    • Calentadores 
    • Máquinas de refrigeración (Chillers) 
    • Torres de enfriamiento 
  4. Implementar varios sistemas de tecnología, como FMS @ ISS, nuestro sistema de gestión de instalaciones y lugares de trabajo; iAuditor, una aplicación de inspección; y nuestro Sistema de Gestión del Aprendizaje, para capacitar adecuadamente al equipo y ofrecer oportunidades educativas continuas. 

A través de nuestra solución de servicios técnicos, ahora estamos entregando todos los servicios de mantenimiento que están dentro de nuestro alcance de trabajo Esto excluye el mantenimiento y la reparación de equipos antiguos u obsoletos. Pero también asumimos la responsabilidad de implementar y monitorear el ciclo de vida de la planta para ayudar con proyectos de capital para mantener y reemplazar equipos de manera proactiva. 

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