RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Cuidamos de las personas, los lugares y el planeta

Desde sus orígenes en 1901, ISS ha sido una organización enfocada en las personas y ha trabajado con la sólida convicción de que es el valor de las personas lo que puede hacer y verdaderamente hace la diferencia. Somos conscientes de nuestra responsabilidad con el planeta, nuestro personal y las comunidades a las que brindamos servicios. Sabemos que, cuando hacemos las cosas bien, mejoramos las vidas de todos y hacemos que el mundo funcione mejor; eso es lo que nos impulsa.

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speak up

Las prácticas éticas de negocios forman parte de la responsabilidad corporativa

Descubra la conexión que hay entre nuestro Código de Conducta y todo lo que hacemos. La Política de Denuncias Speak Up tiene una estrecha relación con nuestros comportamientos y estándares éticos. La integridad comercial de la empresa queda expresada de manera inequívoca a través de los valores y el Código de Conducta de ISS.

Lea sobre nuestro Código de Conducta y la Política de Denuncias Speak Up

NUESTRO COMPROMISO

Un modelo de negocio sustentable que ofrece servicios administrativos al mundo en el que vivimos

Como empresa global con 370.000 empleados, tenemos un papel importante que desempeñar para resolver algunos de los desafíos de sostenibilidad más urgentes del mundo. Contribuimos al desarrollo sustentable en torno a tres áreas:     

  • Personas: Promover unas condiciones laborales seguras, la salud y el bienestar, y los derechos humanos, y fomentar una cultura de diversidad e inclusión.   
  • El planeta: Reducir nuestro impacto ambiental y ayudar a nuestros clientes a crear lugares de trabajo sustentables ofreciéndoles consejos y servicios estratégicos.   
  • Los beneficios: Influir de forma positiva en el sector empresarial global cumpliendo con buenas prácticas comerciales y con nuestro marco de integridad empresarial.  
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NUESTRO ENFOQUE

Apoyamos los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas

Mantenemos un firme compromiso para lograr la transformación hacia una comunidad internacional más resiliente y justa. Nuestro objetivo es liderar nuestro sector con el ejemplo, intentando en todo momento influir positivamente en los mercados en los que operamos. En nuestro empeño por regirnos de un modo ético en lo que respecta a las personas, el planeta y los beneficios, dedicamos una atención especial a apoyar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.

ODS 5

Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas

ISS es una empresa multicultural que adopta y fomenta la diversidad. Con casi un 50% de mujeres en la fuerza laboral, hemos contribuído significativamente el empoderamiento de la mujer. Le representación de mujeres en la administración, en el desarrollo de liderazgo y en los programas de postgrado tiene una alta prioridad y está avanzando. Nuestra Política de Diversidad sigue dando resultados, con más iniciativas para identificar candidatas y promover mujeres a puestos de mayor responsabilidad. Los programas de capacitación educan, hacen cumplir e integran políticas contra el acoso y la discriminación.

ODS 8

Promover el crecimiento económico inclusivo y sustentable, el empleo y el trabajo decoroso para todos

Los salarios mínimos, el derecho a organizarse y un ambiente de trabajo seguro son estándares básicos en ISS. Como empresa dedicada a las personas, invertimos de manera significativa en el desarrollo de nuestros empleados a todos los niveles de la organización. Tomamos medidas continuas en todos los niveles para erradicar lesiones y muertes. Tenemos tolerancia cero con el trabajo forzoso, el trabajo infantil, la esclavitud moderna y la trata de personas
en nuestra operación y esto hace cumplir estrictamente a través de controles de gobierno, incluidas las auditorías.

ODS 10

Reducir la desigualdad en y entre los países.

Como uno de los mayores empleadores privados, ISS proporciona la base económica para muchas personas y familias alrededor del mundo. Hay un número creciente de refugiados en nuestra fuerza laboral, así como personas con discapacidades mentales y físicas, desafíos sociales o con poca educación académica. Ofrecemos a lo empleados la oportunidad de desarrollar sus habilidades a través de programas de educación, aumentando sus oportunidades laborales y profesionales.

ODS 12

Garantizar patrones de producción y consumo sostenibles

Nuestro objetivo es reducir el consumo de productos químicos a través de nuestro Programa de Excelencia en la Limpieza, trabajando con proveedores estratégicos para desarrollar y probar nuevas herramientas y procesos que reducirán el impacto ambiental. Nos enfocamos en proyectos de innovación "verde", como la gama completa de productos de limpieza Diversey SURE. Estos son a base de plantas y 100% biodegradables, diseñados para brindar resultados superiores mientras son seguros para las personas y respetuosos con el medio ambiente.

ODS 13

Tomar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus impactos

ISS está comprometida con la reducción continua de cualquier impacto negativo en el medio ambiente debido a nuestras operaciones, así como también trabajamos con los clientes
para ayudarles a reducir su huella ambiental. Trabajamos en las instalaciones de los clientes, lo que significa que obtenemos información sobre su desempeño y lo utilizamos para ayudarles a gestionar y reducir su impacto y alcanzar sus objetivos. Hemos establecido un objetivo de emisiones netas cero para 2040 que cubre todos los alcances.

ODS 16

Promover sociedades pacíficas e inclusivas para un desarrollo sustentable, proveer acceso a la justicia para todos y construir instituciones eficaces, responsables e inclusivas en todos los niveles

Nuestro objetivo es erradicar todas las formas de discriminación y comportamiento poco ético a través del Código de Conducta de ISS y los Estándares Globales de las Personas. Estas políticas son las base de nuestras herramientas y programas de aprendizaje, incluyendo un amplio curso de inducción donde todo nuevo empleado recibe capacitación sobre nuestra forma de trabajar y nuestros valores. La corrupción y el soborno son ilegales y van en contra de nuestros valores, y promovemos el sistema Speak Up para permitir que los empleados planteen sus inquietudes sobre estos asuntos, de forma anónima y sin temor a represalias.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Maximizamos las oportunidades de los grupos indígenas en Australia

Como una de las empresas más grandes del mundo, desempeñamos un papel importante en la mejora de las oportunidades de empleo de las personas de todo el mundo, lo que incluye ofrecer empleo sustentable y desarrollo profesional para los indígenas australianos.

Más información
AU CR - Maximizing opportunities

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Personas que hacen la diferencia

Adoptamos y fomentamos la diversidad y la inclusión en su sentido más amplio en cuanto a origen étnico, raza, edad, sexo, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma y antecedentes culturales y educativos. Entendemos la diversidad de nuestra fuerza de trabajo como una ventaja competitiva clave y un activo vital para el éxito sustentable de nuestro negocio a largo plazo. Nuestra cultura inclusiva empodera a nuestra gente para dar lo mejor de sí mismos y hacernos más creativos, productivos y atractivos en nuestro lugar de trabajo.

Más información
Meet our people option 2_Graded

Estudio especial sobre la sustentabilidad corporativa

Descubra cómo creamos valor a largo plazo para nuestro negocio y, con él, para el mundo que nos rodea, enfrentando nuestros principales desafíos de sustentabilidad e informando sobre nuestro desempeño de forma periódica y transparente.

Lea nuestro informe de Responsabilidad Corporativa

ANÁLISIS

Historias acerca de las personas, los espacios y el planeta

Young businesspeople laughing together during their office coffe

BLOG

Cinco maneras de cómo utilizar las experiencias en el lugar de trabajo para atraer a sus empleados al regreso a la oficina

Con muchas personas ahora acostumbradas a trabajar desde casa, las empresas necesitan encontrar nuevas formas de alentar a los empleados a que asistan a la oficina. Nuestro Equipo de "Experiencia en el Lugar de Trabajo" está ayudando a empresas grandes y pequeñas a superar este desafío. Aquí comparten sus mejores consejos.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office
Jillian Fergeau

PERSONAS

Prestar atención a las personas y a su desarrollo

A lo largo de los últimos 15 años, Jillian Fergeau ha aprovechado múltiples oportunidades de desarrollo en ISS, lo que lo ha llevado de ser controlador de cargas a convertirse en Responsable de Facility Management para la región de Gran Este, en Francia.

Jillian Fergeau
ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Una cultura de aprendizaje que respalda la diversidad

Con una fuerza laboral muy diversa, adaptamos el aprendizaje y el desarrollo a las necesidades de nuestra gente, asegurándonos de que adquieran las habilidades que necesitan para tener éxito y mantenerse seguros.

iss austria digital learning

LAS PERSONAS CREAN LOS ESPACIOS

Más de 40.500 clientes en más de 30 países